Das Unternehmen führt Rücksendungen gemäß dem Gesetz „Zum Verbraucherschutz“ durch.
Artikel 9 des geltenden Gesetzes der Ukraine „Über den Schutz der Verbraucherrechte“ sieht das Recht des Verbrauchers vor ein Non-Food-Produkt guter Qualität gegen ein ähnliches austauschen, wenn die gekaufte Ware nicht in Form, Abmessungen, Stil, Farbe, Größe passt oder aus anderen Gründen nicht für den vorgesehenen Zweck verwendet werden kann, wenn die Ware nicht verwendet wurde und wenn ihre Aufmachung, Verbrauchereigenschaften, Siegel, Etiketten und der vom Verkäufer zusammen mit der Ware ausgestellte Rechnungsbeleg erhalten geblieben sind.
Der Verkäufer hat nicht das Recht, den Umtausch (die Rückgabe) eines Produkts zu verweigern, das nicht in der Liste enthalten ist, wenn es alle in Art. 10 genannten Anforderungen erfüllt. 9 des Gesetzes (die Aufmachung, Etiketten, Siegel bleiben erhalten, es liegt ein Abrechnungsdokument vor usw.).

Für Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch. +380 63 213 38 08 oder per E-Mail [email protected].

Ausschluss

Das Ministerkabinett der Ukraine hat eine Liste von Waren angemessener Qualität genehmigt, die nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden können (CMU-Beschluss Nr. 172 vom 19. März 1994).
Die aktuelle und umfassende Liste finden Sie unter folgendem Link: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-п#Text

Auszug aus öffentliche Angebotsvereinbarung:
3.8. Der Käufer ist verpflichtet, vor der Aufgabe einer Bestellung die Informationen über die Ware, ihren Preis, die Lieferbedingungen und sonstige Bedingungen im Zusammenhang mit dem Warenkauf auf der Website sorgfältig durchzulesen. Für eine fehlerhafte Auftragsabwicklung ist der Käufer verantwortlich.
3.9. Der Käufer ist verpflichtet, vor Erhalt der Ware den Zustand der Verpackung und die Ware selbst auf Mängel zu prüfen und die Vollständigkeit zu kontrollieren. Der Käufer wird über die im Gesetz der Republik Ukraine „Zum Schutz der Verbraucherrechte“ festgelegten Rechte und Pflichten informiert. Nach der Annahme der Ware wird davon ausgegangen, dass die Ware der Bestellung vollständig entspricht, von ordnungsgemäßer Qualität ist, keine Mängel aufweist und die Anforderungen des Käufers vollständig erfüllt. Eine Abweichung der Gestaltungselemente oder des Designs von der auf der Website angegebenen Beschreibung stellt keinen Hinweis auf mangelhafte Qualität dar.
3.10. Wenn der Preis der bestellten Ware nicht der Wahrheit entspricht. Der Administrator ist verpflichtet, den Käufer zu informieren, um die Bestellung zu bestätigen oder zu stornieren. Wenn der Käufer nicht kontaktiert werden kann, wird die Bestellung automatisch storniert. Wenn die Bestellung bezahlt wurde, erstattet der Administrator dem Käufer den gezahlten Betrag in der Art und Weise und innerhalb der Fristen zurück, die in der Gesetzgebung der Ukraine festgelegt sind.
3.11. Gemäß dem Gesetz der Ukraine „Zum Schutz der Verbraucherrechte“ und der Verordnung des Ministerkabinetts der Ukraine Nr. 172 vom 19. März 1994 „Zur Umsetzung bestimmter Bestimmungen des Gesetzes der Ukraine“ unterliegen Waren, die in der Liste der Non-Food-Waren angemessener Qualität aufgeführt sind, weder der Rückgabe noch dem Umtausch.
3.12. Der Käufer hat das Recht, Waren mangelhafter Qualität zurückzugeben, wenn diese Mängel aufweisen und ihre Funktionseigenschaften und ihren Zweck nicht erfüllen können. Im Falle der Rückgabe eines Produkts minderer Qualität durch den Käufer erstattet der Verkäufer den für das Produkt gezahlten Betrag in der auf der Quittung für die Zahlung des Produkts angegebenen Höhe zurück. Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Waren mangelhafter Qualität, deren Mängel durch Verschulden des Käufers entstanden sind.
3.13. Ansprüche auf Rückerstattung des für die Waren gezahlten Betrags werden gemäß dem im Gesetz der Republik Litauen „Zum Schutz der Verbraucherrechte“ vorgesehenen Verfahren geltend gemacht.