Ogólne warunki sprzedaży

do zamawiania, kupowania, sprzedawania i dostarczania towarów*

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej umowie.
Proszę sprawdzać regularnie.
Data ostatniej aktualizacji: 03/10/2025
Pobierz w formacie pdf: http://glasir.com.ua/wp-content/uploads/2025/10/договір-публічної-оферти.pdf.

Niniejsza umowa, zawarta pomiędzy administratorem a kupującym, jest publiczną umową przystąpienia, która określa tryb i warunki dostawy towarów oraz definiuje główne warunki zamawiania i nabywania towarów za pośrednictwem Internetu na stronie internetowej. https://glasir.com.ua/i zostaje zawarta z uwzględnieniem artykułów 633, 634, 641, 642 Kodeksu cywilnego Ukrainy, poprzez przestrzeganie przez Kupującego warunków niniejszej umowy.
Niniejsza umowa, zgodnie z artykułami 633, 641 i § 11 ust. 63 Kodeksu Cywilnego Ukrainy jest umową publiczną (ofertą) i jest skierowana do nieograniczonego kręgu osób, niezależnie od ich statusu (osoby fizycznej, osoby prawnej, indywidualnego przedsiębiorcy), które chcą dokonać zakupu towarów w sklepie internetowym https://glasir.com.ua/.
Zgodnie z artykułem 642 Kodeksu Cywilnego Ukrainy, złożenie i potwierdzenie zamówienia oznacza pełną i bezwarunkową akceptację warunków niniejszej propozycji (oferty), co potwierdza zawarcie umowy kupna-sprzedaży towarów na zaproponowanych na stronie internetowej warunkach.
Niniejsza umowa określa warunki korzystania przez nabywców z materiałów i usług dostępnych na stronie internetowej. https://glasir.com.ua/.
Kupujący, działając w celu zakupu towarów, akceptuje warunki niniejszej umowy na następujących warunkach.

1. Terminy i definicje

1.1. Dla celów niniejszej Umowy poniższe terminy i definicje mają następujące znaczenie:
• Oferta publiczna – publiczna oferta skierowana do nieoznaczonego kręgu osób w celu zawarcia umowy kupna lub sprzedaży towarów na odległość na warunkach zawartych w tej ofercie, wraz ze wszystkimi załącznikami.
Administrator – administrator strony internetowej sklepu internetowego https://glasir.com.ua/ tam są Sp. z o.o. „G'LASIR”, Kod EDRPOU 45097262.
Dokumenty spółki można pobrać pod adresem:
Potwierdzenie otwarcia rachunku bankowego – https://glasir.com.ua/wp-content/uploads/2023/09/підтвердження-відкриття-банківського-рахунку.pdf
Wyciąg z rejestru VAT – https://glasir.com.ua/wp-content/uploads/2023/09/витяг-з-реєстру-платників-ПДВ.pdf
Wyciąg z Jednolitego Państwowego Rejestru Podmiotów Prawnych, Przedsiębiorców Indywidualnych i Organizacji Publicznych – https://glasir.com.ua/wp-content/uploads/2023/09/виписка-з-єдиного-державного-реєстру-юридичних-осіб-фізичних-осіб-підприємців-та-громадських-формувань.pdf.
• Sprzedający – LLC „G'LASIR”, która zamieszcza w swoim sklepie internetowym informacje o sprzedawanych przez siebie towarach i oferowanych usługach. Nazwę sprzedawcy wskazuje się w dokumentach przekazania towaru kupującemu (faktura, TTN, w protokole przyjęcia i przekazania lub innych dokumentach potwierdzających fakt przekazania towaru kupującemu/odbiorcy towaru).
• Kupujący (użytkownik) – osoba przeglądająca informacje zamieszczone na stronie internetowej i/lub zamawiająca i/lub odbierająca towary za pomocą narzędzi sklepu internetowego.
• Towary – towary, usługi, dzieła, prawa własności, inne przedmioty materialne i niematerialne, o których informacje są zamieszczone na stronie internetowej.
• Zamówienia – decyzja kupującego o zamówieniu produktu i jego dostawie, podjęta w sklepie internetowym https://glasir.com.ua/ lub zamówienie na zakup i dostawę towarów.
• Oferta – informacja zamieszczona na stronie internetowej o konkretnym produkcie, który może zostać zakupiony przez kupującego. Oferta zawiera informacje o samym produkcie, informacje o jego cenie, sposobach płatności i dostawy, a także inne warunki zakupu produktu. Warunki oferty ustala sprzedawca. Propozycja nie jest ofertą, a jedynie informacją o możliwych warunkach nabycia produktu.
• Sklep internetowy (strona internetowa) – zbiór komponentów oprogramowania, skryptów systemowych, logicznie i tematycznie powiązanych plików graficznych i tekstowych, połączonych w Internecie na stronie internetowej pod linkiem https://glasir.com.ua/.
• Koncepcja biznesowa sklepu internetowego – to idea sprzedaży usług i towarów w Internecie pod logo Glasir za pomocą jednego interfejsu witryny internetowej.
• Wyłączne prawa własności do sklepu internetowego – zbiór wyłącznych praw własności do strony internetowej, logotypów i znaków towarowych należących do LLC „G'LASIR” dotyczących własności, użytkowania, dysponowania, personalizacji, publikacji w Internecie (oraz innych środkach publikowania informacji), jego składników.

2. Ogólne warunki korzystania ze strony internetowej

2.1. Przedmiotem Umowy jest ogół warunków prawnych, zabezpieczających stosunki prawne przy zakupie towarów na stronie internetowej za pośrednictwem sklepu internetowego.
2.2. Strona jest przedmiotem praw autorskich, które są chronione na Ukrainie zgodnie z Ustawą Ukrainy „O prawie autorskim i prawach pokrewnych”.
2.3. Wszelkie prawa autorskie do serwisu należą do administratora. Administrator serwisu zapewnia rzetelność i aktualność informacji prezentowanych na serwisie w dniu ich publikacji. Administrator nie bierze na siebie odpowiedzialności finansowej ani innej za interpretację ani za wyniki zastosowania tych informacji.
2.4. Rejestracja na stronie internetowej jest równoznaczna z potwierdzeniem, iż Kupujący w pełni zrozumiał treść postanowień niniejszej Umowy, łącznie z ograniczeniem odpowiedzialności, i zaakceptował te postanowienia bez żadnych zastrzeżeń.
2.5. Serwis jest platformą umożliwiającą zamieszczanie ofert sprzedaży towarów przez sprzedawcę.
2.6. Oferta zamieszczona na stronie internetowej nie jest ofertą. Jednakże po zapoznaniu się z ofertą, kupujący ma prawo złożyć ofertę sprzedającemu, wypełniając formularz zamówienia. Wypełnienie formularza zamówienia jest równoznaczne ze złożeniem przez Kupującego Sprzedawcy oferty nabycia danego produktu na warunkach określonych w ofercie zamieszczonej na stronie internetowej.
2.7. Kupujący rozumie, że jego oferta jest wysyłana do sprzedającego.
2.8. Ofertę uważa się za przyjętą przez sprzedawcę, jeżeli ten ostatni podjął czynności wskazujące na przyjęcie oferty kupującego, a mianowicie: faktycznie wysłał towar zgodnie z warunkami określonymi w ofercie kupującego.
2.9. Wystarczającym dowodem przyjęcia oferty lub kontrpropozycji przez sprzedającego (tj. zgody Stron co do wszystkich istotnych warunków sprzedaży towarów) jest faktyczne otrzymanie i przyjęcie towarów przez kupującego/odbiorcę.
2.10. Sprzedawca może organizować działania marketingowe i inne promocje mające na celu promocję witryny i zwiększenie popytu na towary. Składając zamówienie na stronie internetowej, Kupujący wyraża zgodę na udział we wszystkich promocjach obowiązujących u Sprzedawcy w momencie składania zamówienia, chyba że warunki promocji stanowią inaczej. Kupujący zobowiązuje się do szczegółowego zapoznania się ze wszystkimi warunkami promocji obowiązującymi w chwili złożenia zamówienia. Kupujący, który nie chce brać udziału w bieżących promocjach, musi wyraźnie oświadczyć przy składaniu zamówienia, że nie chce brać udziału w bieżących promocjach. Takiemu Kupującemu zostanie sprzedany towar bez warunków promocyjnych.
2.11. Składając Zamówienie na stronie internetowej Kupujący potwierdza, że:
• Kupujący zapoznał się w pełni i całkowicie z warunkami niniejszej oferty i akceptuje je;
• Udziela nieograniczonego czasowo pozwolenia na zbieranie, przetwarzanie i przekazywanie danych osobowych. Ponadto Kupujący potwierdza, że został poinformowany (bez dodatkowego powiadomienia) o prawach ustanowionych przez Ustawę Ukrainy „O ochronie danych osobowych”, o celach gromadzenia danych oraz że jego dane osobowe są przetwarzane, przechowywane i mogą być przekazywane przez administratora sprzedawcy towarów lub organizacjom transportowym (spedycyjnym) w celu realizacji możliwości sprzedaży towarów, możliwości dokonywania wzajemnych rozliczeń, a także otrzymywania faktur, aktów i innych dokumentów. Kupujący wyraża również zgodę, że administrator ma prawo udostępniać i przekazywać jego dane osobowe osobom trzecim bez dodatkowego powiadomienia, bez zmiany celu przetwarzania danych osobowych. Zakres praw Kupującego jako podmiotu danych osobowych zgodnie z Ustawą Ukrainy „O ochronie danych osobowych” jest mu znany i rozumiany.
2.12. W celu realizacji zamówienia zakupu towarów administrator ma prawo wysyłać listy, wiadomości i materiały na adres pocztowy kupującego, e-mail, a także wysyłać wiadomości SMS i wykonywać połączenia na wskazany numer telefonu. Administracja ma prawo rejestrować rozmowy telefoniczne z Kupującym w celu polepszenia jakości świadczonych usług, na co Kupujący wyraża bezwarunkową zgodę.
2.13. Kupujący wyraża również zgodę na wykorzystanie technologii przez administratora ciastko na stronie internetowej. Pliki cookie nie zawierają żadnych danych osobowych i nie są w stanie odczytać żadnych informacji z dysku twardego kupującego. Pliki cookie są wykorzystywane w celu poprawy jakości serwisu, a w szczególności do szybkiej identyfikacji klientów, zapisywania ustawień, preferencji osobistych, śledzenia stanu sesji serwisu i jej typowych trendów. Administrator wykorzystuje pliki cookies również w celach reklamowych, a w szczególności do zarządzania reklamami na stronach internetowych w Internecie. Po wyłączeniu przez Kupującego technologii cookies, Administrator nie gwarantuje pełnej funkcjonalności serwisu ani niektórych jego usług.

3. Obowiązki stron

3.1. Kupujący zobowiązuje się do uważnego zapoznania się z treścią niniejszej umowy. W przypadku braku zgody na warunki Regulaminu, Kupujący zobowiązany jest do natychmiastowego zaprzestania korzystania ze Strony.
3.2. Kupujący zgadza się nie podejmować żadnych działań, które mogłyby być uznane za naruszenie ustawodawstwa ukraińskiego lub prawa międzynarodowego, w szczególności w zakresie własności intelektualnej, praw autorskich i/lub praw pokrewnych, a także żadnych działań, które prowadzą lub mogą prowadzić do zakłócenia normalnego funkcjonowania strony internetowej i jej usług.
3.3. Korzystanie z materiałów zamieszczonych na stronie internetowej bez zgody właścicieli praw autorskich jest niedozwolone. W celu zgodnego z prawem korzystania z materiałów zamieszczonych na stronie internetowej konieczne jest zawarcie umów licencyjnych (uzyskanie licencji) z właścicielami praw autorskich.
3.4. Przy cytowaniu materiałów z witryny, w tym chronionych prawem autorskim prac, wymagane jest podanie odnośnika do witryny.
3.5. Komentarze i inne wpisy Kupującego zamieszczone na stronie internetowej nie mogą być sprzeczne z wymogami ustawodawstwa Ukrainy oraz ogólnie przyjętymi normami moralności i etyki.
3.6. Kupujący jest informowany, że administrator serwisu nie ponosi odpowiedzialności za odwiedzanie i korzystanie z zasobów zewnętrznych, do których linki mogą być zawarte na stronie internetowej.
3.7. Kupujący akceptuje fakt, że wszystkie materiały i usługi serwisu internetowego lub jego części mogą być opatrzone reklamą. Kupujący zgadza się, że administrator nie ponosi odpowiedzialności i nie ma żadnych zobowiązań w związku z tego rodzaju reklamą.
3.8. Kupujący zobowiązany jest do dokładnego zapoznania się z informacjami o towarach, ich cenach, warunkach dostawy i innych warunkach związanych z zakupem towarów zamieszczonymi na stronie internetowej przed złożeniem zamówienia. Kupujący ponosi odpowiedzialność za nieprawidłową realizację zamówienia.
3.9. Przed odbiorem towaru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan opakowania oraz sam towar pod kątem ewentualnych wad, a także dokonać sprawdzenia kompletności przesyłki. Kupujący zostaje poinformowany o prawach i obowiązkach określonych w Ustawie Republiki Ukrainy „O ochronie praw konsumentów”. Po odbiorze towaru uważa się, że towar jest w pełni zgodny z zamówieniem, należytej jakości, nie zawiera wad i w pełni odpowiada wymaganiom Kupującego. Różnica w elementach projektu lub w projekcie względem opisu podanego na stronie internetowej nie jest oznaką niedostatecznej jakości.
3.10. Jeżeli koszt zamówionego Towaru nie odpowiada rzeczywistości. Administrator jest zobowiązany do poinformowania Kupującego w celu potwierdzenia lub anulowania Zamówienia. W przypadku braku możliwości skontaktowania się z Kupującym, Zamówienie zostaje automatycznie anulowane. Jeśli Zamówienie zostało opłacone, Administrator zwróci Kupującemu zapłaconą kwotę zgodnie z procedurą i warunkami określonymi przez ustawodawstwo Ukrainy.
3.11. Zgodnie z Ustawą Ukrainy „O ochronie praw konsumentów” oraz Postanowieniem Gabinetu Ministrów Ukrainy nr 172 z dnia 19 marca 1994 r. „O realizacji niektórych postanowień Ustawy Ukrainy” towary wpisane na listę towarów nieżywnościowych odpowiedniej jakości nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
3.12. Kupujący ma prawo dokonać zwrotu Towaru o wadliwej jakości, jeżeli ma on wady i nie może zapewnić prawidłowego funkcjonowania Towaru oraz spełnić swojego przeznaczenia. W przypadku zwrotu przez Kupującego Produktu złej jakości, Sprzedawca zwróci pieniądze zapłacone za Produkt w kwocie wskazanej na paragonie za płatność za Produkt. Zwrotowi nie podlegają towary wadliwej jakości, których wady powstały z winy Kupującego.
3.13 Zgodnie z punktem 28 Zasad handlu detalicznego napojami alkoholowymi zatwierdzonych Uchwałą Gabinetu Ministrów Ukrainy nr 854 z dnia 30 lipca 1996 r., napoje alkoholowe odpowiedniej jakości nie podlegają wymianie i zwrotowi.
3.14 Roszczenia o zwrot kwoty zapłaconej za towary należy składać zgodnie z procedurą przewidzianą w ustawie Ukrainy "O ochronie praw konsumentów".

4. Warunki dostawy zamówienia

4.1. Dostawa towarów zakupionych za pośrednictwem sklepu internetowego odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej według stawek i na warunkach określonych przy składaniu zamówienia.
4.2. Jeśli dostępna jest opcja odbioru osobistego i na jakich warunkach, informacja o tym jest zawsze podana na stronie płatności.
4.3. Wraz z Zamówieniem Kupującemu dostarczane są dokumenty zgodne z prawem Ukrainy.

5. Ograniczenia sprzedaży napojów alkoholowych

5.1. Witryna zawiera produkty niezalecane dla osób poniżej 18 roku życia. Nie sprzedajemy alkoholu osobom poniżej 18 roku życia.
5.2. Rejestrując się w Witrynie lub składając Zamówienie bez rejestracji, Kupujący zgadza się ze Sprzedawcą i gwarantuje, że ma 18 lat i jest pełnoletni.
5.3. Sprzedawca oświadcza, że sprzedaż napojów alkoholowych osobom poniżej 18 roku życia nie jest prowadzona zgodnie z art. 71 Ustawy Ukrainy "O państwowej regulacji produkcji i obrotu alkoholem etylowym, destylatami alkoholowymi, bioetanolem, napojami alkoholowymi, wyrobami tytoniowymi, surowcami tytoniowymi, płynami używanymi w papierosach elektronicznych i paliwem".
5.4. Zamawiając towary na stronie internetowej, Kupujący jest świadomy ograniczeń i odpowiedzialności przewidzianych przez obowiązujące ustawodawstwo Ukrainy.

6. Inne postanowienia

6.1 Niniejsza Umowa zostaje zawarta z pełnym zrozumieniem jej warunków i terminologii przez Strony.
6.2. Początkiem obowiązywania niniejszej umowy jest moment samodzielnego złożenia zamówienia za pośrednictwem strony internetowej, telefonu lub poczty elektronicznej. Rozwiązaniem niniejszej umowy jest moment wypełnienia zobowiązań przez strony.
6.3. W przypadku, gdy z jakiegokolwiek powodu jakiekolwiek postanowienie niniejszej Umowy zostanie unieważnione i/lub uznane za nieważne, nie będzie to pociągać za sobą unieważnienia i/lub nieważności jakichkolwiek innych postanowień Umowy. W takim przypadku Strony niezwłocznie rozpoczną negocjacje w celu zastąpienia takiego postanowienia ważnym, zgodnym z prawem i odzwierciedlającym pierwotne intencje Stron w odniesieniu do istoty danego postanowienia w maksymalnym możliwym zakresie.
6.4. W każdym przypadku wysokość odszkodowania (zarówno pieniężnego, jak i niepieniężnego), które może zostać wypłacone Kupującemu w związku z naruszeniem jego praw podczas korzystania ze Strony (w szczególności w związku z niewykonaniem Zamówienia lub jego nienależytym wykonaniem, innymi naruszeniami praw) zgodnie z art. 22 Kodeksu cywilnego Ukrainy, jest ograniczona do kwoty dziesięciu hrywien.
6.5. Towary z okresem gwarancyjnym/datą wygaśnięcia podlegają obowiązkom gwarancyjnym/zgodności jakościowej zgodnie z warunkami określonymi w materiałach gwarancyjnych i certyfikatach jakości producenta. Jeśli zgodnie z prawem Ukrainy towary muszą mieć okres przydatności do spożycia, ale nie jest on określony przez producenta, okres przydatności do spożycia dla takich towarów wynosi 10 dni.
6.6. Kupujący jest odpowiedzialny za dokładność danych podanych w formularzu zamówienia. Jeśli niedokładne (nieprawidłowe) wskazanie danych w zamówieniu doprowadziło do dodatkowych kosztów sprzedającego związanych z dostawą towarów pod niewłaściwy adres lub dostawą towarów, które nie należą do kupującego, wszelkie związane z tym straty i wydatki ponosi kupujący. Sprzedający ma prawo do potrącenia kwoty takich strat lub wydatków z kwot zapłaconych jako zapłata za Towary (do jednostronnego potrącenia roszczeń wzajemnych).
6.7. W przypadku wystąpienia siły wyższej, strony będą zwolnione z odpowiedzialności za całkowite i/lub częściowe naruszenie Umowy, jeżeli wystąpienie siły wyższej zostało potwierdzone przez właściwe organy.
6.8. Spory wynikające z niniejszej Umowy będą rozstrzygane przez Strony w drodze negocjacji, a jeśli takie rozstrzygnięcie nie będzie możliwe, spory będą kierowane do sądu.
6.9. Żadne z postanowień niniejszej Umowy nie może być rozumiane jako ustanowienie pomiędzy Kupującym a Administratorem Serwisu lub Sprzedawcą stosunku agencyjnego, stosunku zwykłego partnerstwa, stosunku joint venture, stosunku najmu osobistego lub innych stosunków, które nie zostały wyraźnie przewidziane w Umowie.

*UWAGA! Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi warunkami przed rozpoczęciem przeglądania tej witryny. Jeśli nie zgadzasz się z tymi warunkami, nie korzystaj z tej witryny. Korzystanie z tej witryny, w tym wypełnianie różnych formularzy, wniosków, a także zamawianie towarów / usług za pośrednictwem tej witryny, oznacza akceptację warunków niniejszej umowy. Zamawianie napojów alkoholowych przez osoby poniżej 18 roku życia jest surowo zabronione.